| Martina Köllmann |
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mit Freunden
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| 03.10.2011 |
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| positiv: |
Die Nähe zum Hackeschen Markt und S-Bahnstation |
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| negativ: |
Wohnung sah ganz anders aus, als auf den Bildern. Vor allem das Wohnzimmer war sehr ungemütlich. Zwar standen dort 4 ! Tische zur Verfügung und kein Schrank oder Kommode. Die gesamte Wohnung war lieblos eingerichtet, man fühlte sich nicht wohl. Dazu kam, dass die Schubladen in der Küche von innen schmierig und klebrig waren. Für den Duschkopf war keine Halterung vorhanden, was ziemlich unpraktisch war. Die gesamte Wohnung kam uns unsauber und ungepflegt vor. |
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4,8 |
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| anonym |
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mit Familie und Kind(ern)
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| 12.06.2011 |
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| positiv: |
Die Lage der Wohnung |
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| negativ: |
Das Badezimmer und die Böden in der Wohnung. Beides sehr abgenutzt. |
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6,0 |
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| Kai Becker |
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mit Familie und Kind(ern)
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| 15.05.2011 |
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| positiv: |
Lage der Wohnung
Wohnung sehr geräumig mit schönem Balkon |
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| negativ: |
Im Bad könnten einige Dinge erneuert werden |
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8,2 |
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| Vermieter-Kommentar: |
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Was genau sollte geändert werden? Wir wechseln in den nächsten Tagen den Duschschlauch aus und bringen einen neuen Handtuchhalter an. |
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| Wolfgang Markert |
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mit Familie und Kind(ern)
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| 02.04.2011 |
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| positiv: |
die zentrale Lage und, dass die Wohnung warm war |
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| negativ: |
Brauseschlauch lose, fiel andauernd ab; Staubsauger defekt; weder Besen noch Handfeger; Besteck äußerst knapp: gerade mal 3 Messer; Decken für kalte Nächte wären angebracht; alles nur oberflächlich gereinigt, manche Stellen wohl sehr selten; einige lange schwarze Haare, die nicht von uns stammen können (Kurzhaarfrisuren)
Im übrigen nicht sehr kulant: Obwohl die Verschiebung unseres Aufenthalts um zwei Wochen am Tag der Buchung erfolgte, musste ich 50 EUR Stornogebühren zahlen - so kann ich Ihre Agentur nicht weiterempfehlen |
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6,0 |
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| M.Heckmann |
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mit Freunden
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| 28.09.2010 |
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| positiv: |
Gute Lage, alles schnell erreichbar, helle Wohnung, ruhige Lage. |
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| negativ: |
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8,8 |
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| anonym |
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mit Freunden
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| 27.06.2010 |
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| positiv: |
die Lage, die Betten, die Loggia, der Platz, viel Licht |
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| negativ: |
die Dusche (stehend Duschen umständlich-kein Frauenbadezimmer), die Kaffeemaschine (komischer Nachgeschmack), die stets offene Haustür |
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8,7 |
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| A.Pliete |
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mit Freunden
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| 20.06.2010 |
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8,2 |
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| anonym |
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mit Familie und Kind(ern)
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| 06.06.2010 |
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| positiv: |
die zentrale Lage, die Ausstattung der Küche, die Größe der Räume für einen Aufenthalt mit 3 Personen |
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| negativ: |
der ungepflegte Eindruck; kein funktionierendes Licht im Vorflur; Halterung für den Duschkopf war defekt; die Kopfkissen verloren ständig ihre Federn bzw. diese stachen ständig heraus |
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7,7 |
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| Vermieter-Kommentar: |
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Der Gast hat uns während seines Aufenthaltes nicht auf die beanstandeten Dinge aufmerksam gemacht. Eine Birne kann immer mal kaputt gehen - wurde einen Tag später ausgetauscht. Die Kopfkissen wurden gegen andere ohne Federn getauscht und die Halterung für den Duschkopf wurde wieder befestigt. Es ist sinnvoll, in solchen Fällen uns sofort aufmerksam zu machen, wir beheben dann die Mängel sofort. |
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| U.W. |
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mit Familie und Kind(ern)
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| 03.06.2010 |
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8,8 |
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| Dieter Hamel |
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mit Familie und Kind(ern)
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| 27.05.2010 |
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8,8 |
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| SIMONA DALMAZIO |
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mit Freunden und Kindern
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| 14.05.2010 |
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| positiv: |
Die Lage ist super, genau wie die Einrichtung und die Gegenstaende. Genau wie in der Website beschrieben. |
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| negativ: |
Die Wohnung war leider nicht sehr sauber. Hinter der Tuere war sehr viel Staub. Wahrscheinlich haben sie nur die Sichtbaren Bereichen gereinigt.
Wir sind sehr spaet angekommen und mussten sofort bar bezahlen. Wir haben der Zustaendigeperson das Geld gegeben, was er von uns verlangt hat. Leider ohne eine Quittung zu bekommen. Gleich nachdem er gegangen ist, haben wir bemaerkt das wir nach unsere Rechnung zu viel bezahlt haben. Wir haben sofort gemeldet. Er wollte sich noch mal bei uns melden, aber es ist bis jetzt noch nicht geschehen. |
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7,5 |
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| Vermieter-Kommentar: |
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- Die Wohnung war und ist sauber - Die Behauptung ist schlicht unwahr. -
Selbstverständlich haben alle Gäste, so wie es unsere AGB vorsehen am Tage der Anreise die Logis - Kosten in bar vor Ort zu entrichten; unabhängig von der Tageszeit. Die Aushändigung einer Quittung wurde nicht vom Gast verlangt. Der Betrag wurde durch den Gast, nach seinen eigenen, mitgebrachten Aufzeichnungen entrichtet. Eine Überprüfungsmöglichkeit, war wegen der späten Anreise - Uhrzeit, 0.00 Uhr, nicht möglich. Der Gast wollte bereits um 22.00 Uhr angereist sein. Insofern war unser Check - In - Service hier mehr als großzügig.
Am 12.05 und am 13.05 wurde mehrfach versucht mit dem Gast telefonisch in Kontakt zu treten um das Missverständnis aufzuklären. Am 13.05.2010 gegen 22.Uhr sogar durch persönliches Erscheinen und klingeln an der Apartment - Tür des Gastes.
Es gelang keine Kontaktaufnahme. Wir bedauern sehr, dass es zu Unstimmigkeiten gekommen ist und werden selbstverständlich einen etwaig zu viel entrichteten Betrag zurück erstatten. |
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| Marietheres Rink |
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mit Partner/in
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| 16.03.2010 |
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| positiv: |
Ruhige Lage, gute Verkehrsanbindung. Wohnung war sauber und sehr geräumig.
Guter Ansprechpartner, Herr Sarge |
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| negativ: |
Sehr magere Ausstattung mit Küchenutensilien. Möngel wurden teils erst am Ende des Aufenthaltes behoben. Kleiderschrank im Schlafzimmer dekeft. Betten mussten selbst bezogen werden.
Leider auch kein Radio vorhanden. |
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8,0 |
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