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REISEDATEN: 21.01.21-23.01.21 - 2 Personen − Gesamtpreis 119,80 € |
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Check-In und Check-Out | 9,1 | (9,3) |
Sauberkeit | 7,8 | (8,7) |
Komfort | 6,8 | (8,2) |
Preisleistungsverhältnis | 8,6 | (8,6) |
Lage | 9,7 | (9,0) |
Übereinstimmung mit dem Angebot | 7,8 | (9,1) |
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4,7 | ||||||||||
Vermieter-Kommentar: | Wir sind selbstverständlich der Beschwerde nachgegangen. Vorab jedoch: Die (4 männlichen) Kunden haben die Wohnung selbst ziemlich dreckig mit auf den Tischen klebenden alten Schokoladenriegeln und zig Leerflaschen hinterlassen. Der Preis pro Person lag nur leicht über dem eines Hostels und Sie hatten ein ganze Wohnung. Die Wohnung wurde vorher 2 Stunden gereinigt und war grundsauber. Im Kühlschrank war das kleine Tiefkühlfach leicht vereist. Das haben wir nun sofort abgetaut. In der Waschmaschine lag ein einziges vergessenes trockenes Handtuch, welches die Reinigungsfrau vergessen hatte. Die Kunden hatten immer die Möglichkeit gehabt uns anzurufen, haben sich in 6 Tagen aber nicht einmal gemeldet. Wir haben die Kunden davor und danach angesprochen und die waren sehr zufrieden. | |||||||||||
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4,0 | ||||||||||
Vermieter-Kommentar: | Die Wohnung ist nicht ungemütlich - Sofa, Bett, Stühle - siehe andere Kommentare. Die Kundin hat sich während des Aufenthaltes nicht gemeldet und nicht mit uns kommuniziert. Wir sind immer um die Ecke und bei Problemen sofort da. *Sauberes Besteck befand sich noch im Geschirrspüler. *Der Backofen ist gebraucht, aber in Ordnung. Wir haben ihn noch einmal geputzt. *Das Rollo ging. Da hatte sich nur ein Kabel verdreht. *Beim Lichtschalter war eine Sicherung herausgesprungen. Er wurde ausgetauscht. * Wir hatten das Bad mit Chlorix desinfiziert. Das verfliegt wieder schnell und dafür ist das Bad sauber und desinfiziert. Alles durch einen Anruf lösbar. Dennoch danke für die Hinweise. | |||||||||||
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9,8 | ||||||||||
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